خصوصيتك

Your Privacy

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. تنطبق هذه السياسة (إشعار الخصوصية) على المعلومات الشخصية التي نجمعها منك عند استخدامك لتطبيق ليبو باي. إذا كنت أحد عملاء ليبو باي، أو لديك علاقة معنا، فقد نكون قدزودناك أيضاً بإشعار خصوصية منفصل يوضح كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.

Your privacy is important to us. This notice (Privacy Notice) applies to personal information we collect from you when you use LiboPay. If you're a LiboPay customer, or otherwise have a relationship with us, we may also have provided you with a separate privacy notice setting out how we use your personal information.

قد تؤدي بعض الروابط في هذا الموقع إلى مواقع ليبو باي أو مواقع أخرى لها إشعارات خصوصية خاصة بها قد تختلف عن هذا الإشعار، ويجب عليك قراءة تلك الإشعارات بعناية.

Some of the links on this website may lead to LiboPay or non-LiboPay websites with their own privacy notices, which may be different to this notice, and you should read those notices carefully.

المعلومات التي قد نجمعها منك

Information We May Collect From You

قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية عنك:

We may collect and process the following information about you:

• المعلومات التي تقدمها لنا، مثل عند ملء نماذج التسجيل أو نماذج الاتصال.
• المعلومات التي نحصل عليها أو نتعلمها، مثل معلومات حول المتصفح أو الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى التطبيق، وكيفية استخدامك للتطبيق والصفحات التي تزورها، وبيانات المرور والموقع.

• Information that you provide to us, such as when you fill out a contact or registration forms.
• Information that we obtain or learn, such as information about the browser or device you use to access this app, how you use this app and the pages you visit, traffic and location data.

قد نطلب منك أيضاً تقديم معلومات إذا واجهت مشاكل أثناء استخدام التطبيق. قد نطلب منك أيضاً إكمال استبيانات لأغراض البحث، على الرغم من أنك لست ملزماً بالرد عليها.

We may also ask you for information if you experience problems when using this app. We may also ask you to complete surveys for research purposes, although you don't have to respond to these.

كيف نستخدم معلوماتك

How We Use Your Information

سنستخدم معلوماتك فقط عندما يكون لدينا موافقتك أو سبب قانوني آخر لاستخدامها. نستخدم المعلومات المقدمة أو المستحصلة عبر هذا التطبيق لـ:

We'll only use your information where we have your consent or we have another lawful reason for using it. We use information provided or obtained via this app to:

• الرد على استفساراتك (على سبيل المثال، إذا كنت قد طرحت سؤالاً أو قدمت شكوى عبر التطبيق)
• تزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي طلبتها أو التي نشعر أنها قد تهمك، ما لم تخبرنا بخلاف ذلك
• الوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن أي عقود أبرمت بينك وبيننا
• السماح لك بالمشاركة في أي ميزات تفاعلية للتطبيق
• إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على التطبيق
• ضمان عرض محتوى التطبيق بالطريقة الأكثر فعالية للجهاز الذي تصل إليه منه
• إجراء تحليلات البيانات لمعرفة المزيد حول كيفية تفاعلك أنت والآخرون مع هذا التطبيق
• اكتشاف ومنع إساءة استخدام أو سوء استخدام هذا التطبيق أو خدماتنا

• Respond to your queries (for example, if you've asked a question or submitted a complaint via the app)
• Provide you with information, products or services you have requested or which we feel may interest you, unless you tell us otherwise
• Carry out our obligations from any contracts entered into between you and us
• Allow you to participate in any interactive features of the app
• Notify you about changes to the app
• Ensure app content is presented in the most effective manner for the device you're accessing it from
• Undertake data analytics to learn more about how you and others interact with this app
• Detect and prevent misuse or abuse of this app or our services

نستخدم المعلومات أيضاً للوفاء بالتزامات الامتثال لدينا، والامتثال للقوانين واللوائح الأخرى ومشاركتها مع المنظمين والسلطات الأخرى. قد يشمل ذلك استخدامها للمساعدة في اكتشاف الجرائم أو منعها (بما في ذلك تمويل الإرهاب وغسل الأموال والجرائم المالية الأخرى).

We also use information to meet our compliance obligations, to comply with other laws and regulations and to share with regulators and other authorities. This may include using it to help detect or prevent crime (including terrorism financing, money laundering and other financial crimes).

من نشارك معلوماتك معهم

Who We'll Share Your Information With

قد نشارك معلوماتك من أجل تزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها، إذا كان لدينا مصلحة مشروعة في القيام بذلك (على سبيل المثال، لإدارة المخاطر، والتحقق من هويتك، ومكافحة الاحتيال)، أو حيث وافقت على قيامنا بذلك.

We may share your information in order to provide you with products or services you've requested, if we have a legitimate interest in doing so (eg. to manage risk, verify your identity, to combat fraud), or where you've agreed to us doing so.

قد نشارك معلوماتك مع الآخرين بما في ذلك شركات مجموعة البداية للتقنية المالية وأي من مزودي الخدمات لدينا، وأي شخص آخر طلبت منتجاته وخدماته، وأي شخص نكون ملزمين بالإفصاح عن المعلومات له أو حيث يكون ذلك في المصلحة العامة، على سبيل المثال لمنع الاحتيال أو اكتشافه.

We may share your information with others including other Albidaya For Fintech group companies and any of our service providers, anyone else whose products and services you've requested, anyone who we're under an obligation to disclose information to or where it's in the public interest, for example to prevent or detect fraud.

عناوين IP

IP Addresses

قد نقوم بجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر (أو الجهاز المحمول) الخاص بك، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح، لأغراض إدارة النظوم أو لأغراضنا التجارية الخاصة. هذه بيانات إحصائية حول إجراءات وأنماط تصفح مستخدمينا، ولا تحدد أي فرد.

We may collect information about your computer (or mobile device), including where available your IP address, operating system and browser type, for system administration or for our own commercial purposes. This is statistical data about our users' browsing actions and patterns, and does not identify any individual.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

Cookies

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتمييزك عن المستخدمين الآخرين للتطبيق، ولتحسين تجربتك عند الوصول إلى التطبيق، وتحسينه. توجد معلومات مفصلة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها والأغراض التي نستخدمها من أجلها في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

We use cookies and similar technologies to distinguish you from other users of this app, to improve your experience when accessing this app, and to improve the app. Detailed information on the cookies we use and the purposes for which we use them are set out in our Cookie Policy.

مدة الاحتفاظ بمعلوماتك

How Long We'll Keep Your Information

نحتفظ بمعلوماتك وفقاً لسياسة الاحتفاظ بالبيانات لدينا. على سبيل المثال، سنحتفظ عادةً بالمراسلات لمدة ستة أشهر. يتيح لنا ذلك الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية أو استخدامها حيث نحتاج إليها لأغراضنا المشروعة مثل التعامل مع أي استفسارات.

We keep your information in line with our data retention policy. For example, we'll normally keep correspondence for a period of six months. This enables us to comply with legal and regulatory requirements or use it where we need to for our legitimate purposes such as dealing with any enquiries.

قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلوماتك لفترة أطول حيث نحتاج إلى المعلومات للامتثال للمتطلبات التنظيمية أو القانونية أو حيث قد نحتاج إليها لأغراضنا المشروعة، على سبيل المثال لمساعدتنا في الرد على الاستفسارات أو الشكاوى، ومكافحة الاحتيال والجرائم المالية، والرد على طلبات المنظمين، إلخ.

We may need to retain your information for a longer period where we need the information to comply with regulatory or legal requirements or where we may need it for our legitimate purposes, eg. to help us respond to queries or complaints, fighting fraud and financial crime, responding to requests from regulators, etc.

حقوقك

Your Rights

لديك عدد من الحقوق فيما يتعلق بالمعلومات التي نحتفظ بها عنك. تشمل هذه الحقوق:

You have a number of rights in relation to the information that we hold about you. These rights include:

• الحق في الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك والحصول على معلومات حول كيفية معالجتنا لها؛
• في بعض الظروف، الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك، والتي يمكنك القيام بها في أي وقت؛
• في بعض الظروف، الحق في تلقي معلومات معينة قدمتها لنا بتنسيق إلكتروني و/أو طلب أن ننقلها إلى طرف ثالث؛
• الحق في طلب أن نقوم بتصحيح معلوماتك إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة؛
• في بعض الظروف، الحق في طلب أن نحذف معلوماتك. قد نستمر في الاحتفاظ بمعلوماتك إذا كنا مؤهلين أو ملزمين بالاحتفاظ بها؛
• الحق في الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك وطلب تقييدها في بعض الظروف.

• The right to access information we hold about you and to obtain information about how we process it;
• In some circumstances, the right to withdraw your consent to our processing of your information, which you can do at any time;
• In some circumstances, the right to receive certain information you have provided to us in an electronic format and / or request that we transmit it to a third party;
• The right to request that we rectify your information if it's inaccurate or incomplete;
• In some circumstances, the right to request that we erase your information. We may continue to retain your information if we're entitled or required to retain it;
• The right to object to, and to request that we restrict, our processing of your information in some circumstances.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك

How We Keep Your Information Secure

نستخدم مجموعة من التدابير للحفاظ على أمان معلوماتك وحمايتها والتي قد تشمل التشفير وأشكال أخرى من الأمان. نتطلب من موظفينا وأي أطراف ثالثة تقوم بأي عمل نيابة عنا الامتثال لمعايير الامتثال المناسبة بما في ذلك الالتزامات لحماية أي معلومات وتطبيق تدابير مناسبة لاستخدام المعلومات ونقلها.

We use a range of measures to keep your information safe and secure which may include encryption and other forms of security. We require our staff and any third parties who carry out any work on our behalf to comply with appropriate compliance standards including obligations to protect any information and applying appropriate measures for the use and transfer of information.

مزيد من التفاصيل حول معلوماتك

More Details About Your Information

إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول أي شيء قلناه في إشعار الخصوصية هذا، أو للاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا، يمكنك التواصل معنا على العنوان التالي:

If you'd like further information on anything we've said in this Privacy Notice, or to contact our Data Protection Officer, you can reach us at:

قد يتم تحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر، وستتمكن دائماً من العثور على أحدث إصدار على هذا الموقع.

This Privacy Notice may be updated from time to time, and you'll always be able to find the most recent version on this site.